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 医疗质量好最重要，CRM暂时不考虑？
答：好的质量源于好的服务，两者相辅相成。 |
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CRM和HIS不一样吗？
答：HIS和CRM数据共享，HIS系统注重医院日常事务的管理，CRM更注重的是管理思想，体现在服务理念的运用和软件支持。 |
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客户因为自己的隐私不肯提供材料，客户管理做不起来？
答：OdaoCRM 帮助医院提供严格的信息保密和加密，客户信息中最有可能假的是姓名，其它信息仍然有效，不妨碍我们进行客户管理。 |
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客户的消费行为是一次性的，没有必要进行客户管理？
答：一次性的客户售后服务做好了，同样会带来口碑营销的效应。 |
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我们是专科医院，客户量不多，没有必要采用软件进行管理？
答：日积月累，您的客户还会少吗，相对于专科型医院，更有必要也更容易把优质的服务献给客户。 |
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大型医院客户太多，如何管理？
答：让高端客户先享受起来，做好迎接外资进入医疗市场的竞争准备。 |
