整体流程
客户-病人
客户-合作伙伴
接触点
售前营销
售中营销
售后营销
服务营销
决策分析
OdaoCRM®提供360度全方位的
客户信息管理
:
OdaoCRM®内含多个
科学的数学模型(客户价值模型)
,用来计算客户的各种价值,医院也可根据自身需求对客户价值模型进行任意配置或管理。
从而达到
客户分类
/
分层
(终生价值,品牌忠诚度,利润贡献率,客户消费行为:促销敏感度、疾病类型、经济实力……)
、精细化营销
的目的,如:
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